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FAQ
Frequently Asked Questions
Du hast noch Fragen?
Hier findest du eine Übersicht der am häufigsten gestellten Fragen:
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Was ist der Unterschied zwischen „Live“ und „Stream“?„Live“ bedeutet, dass du zum ausgeschriebenen Zeitpunkt gemeinsam mit der Gruppe trainierst. „Stream“ ist die Aufzeichnung der Einheit, welche du 48h lang aufrufen und somit nachholen kannst.
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Wie kann ich mich für eine Online Class anmelden?Wähle eine beliebige Class aus dem Stundenplan und klicke auf "buchen". Im nächsten Schritt musst du deine Daten angeben und dein gewünschtes Ticket (First Timer / 10er Block oder Single Class) wählen. Danach suchst du dir dein liebstes Zahlungsmittel aus.Nach dem Bezahlvorgang buchst du dich nochmal in deinen Wunschtermin ein und schon bist du dabei.
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Wie funktioniert das mit dem Zoom Link?Den Zoom Link schicke ich dir per Mail zu. Bitte checke auch deinen Spam Ordner.
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Ich bin leider kurzfristig verhindert, gibt es eine Stornofrist?Du kannst 12h vor Start der Einheit stornieren oder umbuchen.
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Muss ich meine Kamera einschalten? Ich fühle mich dabei nicht so wohl.Nein, du musst natürlich nicht. Das Wichtigste ist, dass du dich wohl fühlst. Aber ich freue mich selbstverständlich wenn ich euch auch sehe und vielleicht kann ich dir so ja auch den ein oder anderen Tipp geben. ;)
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